3月15日午间消息，腾讯QQ昨日晚间开始出现异常情况，部分用户的QQ昵称等个人信息多次被莫名修改。腾讯官方证实少量用户受此影响，并解释称出现这一情况“属于系统故障”，受影响的用户信息将在稍后进行回档处理。

　　昨日晚间开始，多位腾讯QQ用户开始在网上抱怨遭遇异常情况。

　　根据多位投诉用户的描述，包括QQ昵称在内的资本资料，会每隔几分钟就莫名自动被修改一次。这一类似被盗号的状况，也让用户相当惊慌。不少用户采用改密码、重装软件等方式均未起效，甚至有用户担忧受到木马侵害而准备重装系统。

　　腾讯方面证实少量用户的确受到上述情况的困扰。腾讯QQ产品团队将此次异常归因于“系统故障”，并暗示此事涉及“QQ资料与腾讯其它服务的自动同步功能”。据称，目前这一问题正在处理中，受影响的用户资料将陆续进行回档处理。

　　此外，腾讯方面就此也向受到影响的用户致歉。